True Data Insight น้ำท่วม: Voice +632% และ Upload โตเร็ว

6 ตุลาคม 20266 ตุลาคม 2026

True Data Insight เปิดข้อมูลช่วงน้ำท่วมปลายเดือนกันยายน 2569 พบปริมาณการโทรด้วยเสียงในเคหะร่มเกล้าเพิ่มสูงสุด 632% ในช่วง 09:00–10:00 น. วันที่ 26 กันยายน เทียบกับเวลาเดียวกันของสัปดาห์ก่อน ขณะที่อัตราการเพิ่มขึ้นของ Upload สูงกว่า Download ในพื้นที่ที่ศึกษา ภาพรวมนี้ชี้ให้เห็นความต้องการสื่อสารที่เปลี่ยนทั้งประเภทบริการและช่วงเวลา

ชุดข้อมูลที่ทรู คอร์ปอเรชั่นเปิดเผยวันที่ 5 ตุลาคม 2569 มาจากการใช้งานบนเครือข่าย TRUE 5G และ True Online ในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกันยายน จึงเป็นภาพพฤติกรรมบนเครือข่ายที่ศึกษา โดยมีรายละเอียดทั้งระดับจังหวัด พื้นที่น้ำท่วม และชั่วโมงที่ใช้งานสูงสุด

Voice +632% เป็นพีกหนึ่งชั่วโมงในเคหะร่มเกล้า

ปริมาณการโทรด้วยเสียง หรือ Voice Traffic วันที่ 26 กันยายน 2569 เทียบกับสัปดาห์ก่อนเพิ่มขึ้นเด่นชัดในกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยตัวเลขรายจังหวัดประกอบด้วย

• ปทุมธานี +60%
• กรุงเทพฯ +58%
• สมุทรปราการ +58%
• นนทบุรี +51%
• ชลบุรี +29%

เมื่อเจาะพื้นที่น้ำท่วม เคหะร่มเกล้ามี Voice Traffic เพิ่มขึ้น 222% และเคหะคลองจั่นเพิ่มขึ้น 169% แต่ในช่วงพีก 09:00–10:00 น. วันที่ 26 กันยายน ตัวเลขเพิ่มเป็น 632% และ 311% ตามลำดับ เมื่อเทียบเวลาเดียวกันของสัปดาห์ก่อน

ความต่างระหว่างภาพรวมพื้นที่กับพีกหนึ่งชั่วโมงบ่งชี้ว่าภาระการสื่อสารกระจุกตัวในบางช่วงเวลาได้ ตัวเลข 632% จึงควรอ่านคู่กับพื้นที่และฐานเวลา ไม่ขยายเป็นอัตราเพิ่มขึ้นทั้งประเทศหรือทั้งวัน ส่วนบทบาทของ Voice เชื่อมกับการติดต่อครอบครัว คนใกล้ตัว และประสานความช่วยเหลือโดยตรงในสถานการณ์เร่งด่วน

Upload โตเร็วกว่า Download แต่ยังไม่ใช่ปริมาณที่มากกว่า

ข้อมูล Mobile Data เฉลี่ยวันที่ 25–27 กันยายน 2569 พบว่าเคหะร่มเกล้ามี Upload เพิ่ม 61% เทียบกับ Download เพิ่ม 4% ส่วนเคหะคลองจั่น Upload เพิ่ม 44% และ Download เพิ่ม 6%

ช่วงใช้งานสูงสุดยิ่งเห็นช่องว่างของอัตราเติบโตชัดขึ้น เคหะร่มเกล้าช่วง 18:00–19:00 น. มี Upload เพิ่ม 178% และ Download เพิ่ม 28% ขณะที่เคหะคลองจั่นช่วง 20:00–21:00 น. มี Upload เพิ่ม 94% และ Download เพิ่ม 30%

Upload ครอบคลุมการส่งภาพ วิดีโอ ไฟล์ วิดีโอคอล และการโพสต์หรือแชร์ข้อมูล รูปแบบที่พบจึงสอดคล้องกับมือถือที่ใช้ส่งข้อมูลออกจากพื้นที่จริงเพื่อรายงานสถานการณ์และประสานงาน อย่างไรก็ตาม เปอร์เซ็นต์เหล่านี้เป็นอัตราเพิ่มขึ้นของแต่ละทิศทาง จึงยังไม่บอกว่าปริมาณ Upload รวมมากกว่า Download หรือแบ่งได้ว่าข้อมูลทั้งหมดถูกส่งเพื่อกิจกรรมใด

LINE มี Traffic เพิ่มสูงสุดในกลุ่มแอปที่รายงาน

Mobile App Traffic ในวันที่ 26–27 กันยายน 2569 ของ LINE เพิ่ม 22% สูงสุดในรายชื่อแอปที่เปิดเผย ตามด้วย Messenger, Facebook, Netflix และ FaceTime โดยมีอัตราเปลี่ยนแปลงดังนี้

• LINE +22%
• Messenger +13%
• Facebook +10%
• Netflix +9%
• FaceTime +8%

ข้อมูลนี้ชี้ว่าการใช้งานแอปสื่อสารเพิ่มขึ้นควบคู่กับการโทรบนเครือข่าย แต่ตัวเลข Traffic ไม่เท่ากับจำนวนผู้ใช้หรือส่วนแบ่งการใช้งานรวม และไม่ได้แยกประเภทกิจกรรมภายในแอป จึงไม่ควรนำการเติบโต 22% ไปสรุปว่า LINE มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเท่ากันหรือมีปริมาณการใช้งานรวมสูงที่สุด

อินเทอร์เน็ตบ้านเพิ่มเด่นในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบหลัก

True Online รวบรวมข้อมูล ณ วันที่ 26 กันยายน 2569 เทียบกับช่วงเวลาอ้างอิงของสัปดาห์ก่อน พบภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบหลักมีการใช้อินเทอร์เน็ตบ้านเพิ่มขึ้นมากกว่าอีกกลุ่ม โดยภาคตะวันออกเพิ่มเฉลี่ย 8% กรุงเทพฯ และปริมณฑล 5% และภาคกลาง–ตะวันตก 3%

• ภาคตะวันออก: เฉลี่ย +8% โดยตราดเพิ่มสูงสุด +21%
• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: เฉลี่ย +5% โดยกรุงเทพฯ เพิ่มสูงสุดในกลุ่ม +5%
• ภาคกลาง–ตะวันตก: เฉลี่ย +3% โดยราชบุรีเพิ่มสูงสุด +6%
• ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ: เฉลี่ย +1% โดยอุบลราชธานีเพิ่มสูงสุด +6%
• ภาคใต้: เฉลี่ย +0.6% โดยนราธิวาสเพิ่มสูงสุด +2%
• ภาคเหนือ: เฉลี่ยคงที่ 0% โดยพิษณุโลกเพิ่มสูงสุด +1%

เมื่อดูค่าเฉลี่ยภูมิภาคควบคู่กับจังหวัด จะเห็นความแตกต่างภายในพื้นที่ เช่น ตราดเพิ่ม 21% ขณะที่ค่าเฉลี่ยภาคตะวันออกอยู่ที่ 8% ข้อมูลจึงช่วยระบุจุดที่ความต้องการสูงขึ้นได้ละเอียดกว่าค่าเฉลี่ย แต่ไม่ได้แสดงเหตุผลการใช้งานของแต่ละครัวเรือนหรือพิสูจน์ว่าน้ำท่วมเป็นสาเหตุของการเพิ่มขึ้นทั้งหมด

สิ่งที่ข้อมูลบอกต่อการวางแผนเครือข่าย

ในมุมการวางแผนเครือข่าย การเพิ่มขึ้นของ Voice บางชั่วโมง การเติบโตของ Upload และการใช้อินเทอร์เน็ตบ้านในพื้นที่หลักที่เพิ่มขึ้นพร้อมกัน ชี้ว่าความต้องการช่วงวิกฤตมีหลายรูปแบบ การดูเฉพาะยอดดาต้ารวมหรือค่าเฉลี่ยพื้นที่จึงอาจมองไม่เห็นช่วงเวลาที่บางบริการต้องรับภาระสูงขึ้น

ทรูนำข้อมูลนี้เป็นองค์ประกอบในการทำความเข้าใจพฤติกรรม วางแผน และบริหารเครือข่ายให้สอดคล้องกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ข้อวิเคราะห์จากชุดข้อมูลจึงอยู่ที่การติดตามบริการ พื้นที่ และเวลาให้สัมพันธ์กัน โดยไม่แปลงเปอร์เซ็นต์การเติบโตเป็นจำนวนผู้ใช้ ประสิทธิภาพเครือข่าย หรือผลลัพธ์การช่วยเหลือที่ไม่ได้รายงาน

True Data Insight ชุดนี้ทำให้เห็นทั้งพีกการโทรเฉพาะจุด อัตราเติบโตของข้อมูลขาออก และการใช้อินเทอร์เน็ตบ้านที่แตกต่างตามพื้นที่ ซึ่งเป็นรายละเอียดสำหรับวางแผนรองรับการสื่อสารช่วงวิกฤต ติดตามข้อมูลเครือข่ายและบริการเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ทรู

ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok