ผู้โดยสารหญิงท้องเสีย อั้นไม่ไหว อุจจาระบนเบาะที่นั่งเครื่องบิน กลิ่นฟุ้งทั้งลำ

ผู้โดยสารหญิงท้องเสีย อั้นไม่ไหว อุจจาระบนเบาะที่นั่งเครื่องบิน กลิ่นฟุ้งทั้งลำ ทนนานเกือบ 40 นาที ลูกเรือเร่งทำความสะอาด

เกิดเหตุไม่คาดคิดบนเที่ยวบินของสายการบิน AirAsia ที่เดินทางจากเมืองโกตาคินาบาลู รัฐซาบาห์ ประเทศมาเลเซีย มุ่งหน้าสู่ท่าอากาศยานนานาชาติเซี่ยงไฮ้ผู่ตง ประเทศจีน หลังมีผู้โดยสารหญิงรายหนึ่งถ่ายอุจจาระบริเวณที่นั่ง ส่งผลให้กลิ่นไม่พึงประสงค์ฟุ้งกระจายภายในห้องโดยสาร โดยผู้โดยสารที่อยู่ใกล้เคียงระบุว่า ต้องทนกับกลิ่นดังกล่าวนานเกือบ 40 นาที แม้ที่นั่งของหญิงรายนี้จะอยู่ห่างจากห้องน้ำไม่ถึง 5 เมตรก็ตาม

รายงานระบุว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นบนเที่ยวบิน AK1516 ซึ่งออกเดินทางจากท่าอากาศยานโกตาคินาบาลูเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม เวลา 22.30 น. และเดินทางถึงท่าอากาศยานเซี่ยงไฮ้ผู่ตงในเวลาประมาณ 03.00 น. ของวันถัดมา

ภาพจาก Weibo

สามีภรรยาคู่หนึ่งซึ่งนั่งอยู่ใกล้กับผู้โดยสารที่ก่อเหตุ เปิดเผยว่า หญิงรายดังกล่าวเดินทางพร้อมเด็ก และบอกว่าตนเองมีอาการป่วยและไม่สบาย โดยนายหลี่ ซึ่งเป็นนามสมมติของสามี ระบุว่า กลิ่นภายในห้องโดยสารรุนแรงมาก และผู้โดยสารต้องทนกับกลิ่นอยู่เกือบ 40 นาที ทั้งที่บริเวณที่นั่งอยู่ห่างจากห้องน้ำไม่เกิน 5 เมตร

ข้อมูลจากผู้โดยสารอีกรายที่ให้สัมภาษณ์กับสื่อจีนระบุเพิ่มเติมว่า เหตุเกิดในช่วงก่อนเวลา 02.00 น. ขณะที่ผู้โดยสารหลายคนกำลังนอนหลับ หญิงรายดังกล่าวเดินทางพร้อมเด็ก 2 คนรีบถือถุงมุ่งหน้าไปทางห้องน้ำ และหลังจากนั้นไม่นานก็เริ่มมีกลิ่นไม่พึงประสงค์กระจายไปทั่วบริเวณ ตอนแรกผู้โดยสารบางส่วนเข้าใจว่าอาจมีคนอาเจียน ก่อนจะพบสิ่งปฏิกูลทั้งบนพรมและบริเวณที่นั่ง

พยานที่เกิดเหตุกล่าวว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นในช่วงที่ห้องโดยสารค่อนข้างมืด และขณะนั้นห้องน้ำยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ ต่อมาลูกเรือได้เข้ามาเก็บสิ่งปฏิกูลที่เห็นได้ชัดออกจากพื้น และพยายามฉีดสเปรย์ปรับอากาศจัดการกับกลิ่นภายในบริเวณดังกล่าว

พยานที่เกิดเหตุยังระบุว่า เธอและสามีไม่ได้รับการชดเชยจากสายการบิน และหลังจากติดต่อสำนักงานใหญ่ของ AirAsia ในเมืองกว่างโจวเพื่อแจ้งเหตุ ก็ไม่ได้รับการตอบกลับตามที่เธอกล่าวอ้าง เธอกล่าวเสริมว่า เดิมทีที่นั่งเป็นแบบสุ่ม แต่เธอและสามีจ่ายเงินเพิ่มเกือบ 127 หยวน หรือประมาณ 600 บาทเพื่อให้ได้นั่งติดกัน แต่กลับต้องเผชิญกับกลิ่นไม่พึงประสงค์ตลอดช่วงท้ายของเที่ยวบิน

AirAsia ออกแถลงการณ์ชี้แจง

The Paper รายงานเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม AirAsia ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์บนเที่ยวบิน AK1516 โดยยืนยันว่า เที่ยวบินดังกล่าวเดินทางจากเมืองโกตาคินาบาลู รัฐซาบาห์ ไปยังนครเซี่ยงไฮ้เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม และในช่วงเตรียมตัวลงจอด ลูกเรือพบ “ความผิดปกติด้านสุขอนามัยบริเวณทางเดินภายในห้องโดยสาร”

สายการบินระบุว่า เนื่องจากขณะนั้นเที่ยวบินอยู่ในช่วงเตรียมลงจอด ลูกเรือจึงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการนำเครื่องลงจอดเป็นอันดับแรก พร้อมสวมถุงมือและใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดบริเวณที่เกิดเหตุในเบื้องต้น

หลังเครื่องบินลงจอด ลูกเรือได้รายงานเหตุการณ์ต่อกัปตันและเจ้าหน้าที่ภาคพื้นทันที เพื่อดำเนินการทำความสะอาดต่อ หลังจากผู้โดยสารทั้งหมดลงจากเครื่องแล้ว เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดได้เข้าทำความสะอาดและฆ่าเชื้อบริเวณที่เกิดเหตุอย่างละเอียด ขณะที่ลูกเรือซึ่งปฏิบัติหน้าที่ในเที่ยวบินขากลับก็ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์และสภาพภายในห้องโดยสารแล้ว

ถังถิง ผู้จัดการทั่วไปของ AirAsia ประจำประเทศจีน ระบุว่า แม้สถานการณ์ที่เกิดขึ้นจะมีความผิดปกติ แต่ลูกเรือยังคงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและประสบการณ์ในการเดินทางของผู้โดยสาร พร้อมดำเนินการจัดการพื้นที่เกิดเหตุโดยเร็ว และประสานงานกับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นเพื่อทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างทั่วถึงหลังเครื่องลงจอด พร้อมขอบคุณผู้โดยสารที่เข้าใจต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินดังกล่าว