AppleCare One ดูแลอุปกรณ์ 3 เครื่องในราคาเดียว เริ่มใน อเมริกา

หากคุณเป็นสาวก Apple เข้าเส้น และซื้อทุกอุปกรณ์ บริการหนึ่งที่ทำให้คุณหนักใจสุดคือ Apple Care+ บริการเสริมที่เคลมเครื่องได้ ถ้าจ่ายทีละเครื่องอาจจะปวดหัวแน่นอน ล่าสุด Apple ได้เปิดตัว AppleCare One แพ็กเกจคุ้มครองอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องกำลังกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจขึ้นในสหรัฐอเมริกา

AppleCare One เป็นบริการแบบสมาชิกที่รวมความคุ้มครองของอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องไว้ในแพ็กเกจเดียว แทนการซื้อ AppleCare+ แยกให้กับ iPhone, iPad, Mac, Apple Watch หรืออุปกรณ์อื่นทีละชิ้น

ค่าบริการเริ่มต้น 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับอุปกรณ์สูงสุด 3 เครื่อง หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์มากกว่านั้น จะคิดเพิ่มเครื่องละ 5.99 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยผู้ใช้สามารถเพิ่ม นำออก หรือสลับอุปกรณ์ที่ต้องการคุ้มครองได้ภายหลัง 

AppleCare One คุ้มครองอะไรบ้าง?

ความคุ้มครองหลักใกล้เคียงกับ AppleCare+ ได้แก่ การซ่อมความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น เครื่องตกหรือโดนน้ำ การเปลี่ยนแบตเตอรี่เมื่อเข้าเงื่อนไข รวมถึงบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคจาก Apple

นอกจากนี้ หากนำ iPhone, iPad หรือ Apple Watch เข้ามาอยู่ในแพ็กเกจ จะได้รับความคุ้มครองกรณีสูญหายหรือถูกขโมยเพิ่มเข้ามาด้วย โดยยังมีค่าบริการหรือค่าเสียหายส่วนแรกตามประเภทของอุปกรณ์และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 

บริการนี้เพื่อสาวกเลย

สาเหตุสำคัญไม่ได้มาจากการลดราคา AppleCare One แต่เป็นเพราะ AppleCare+ สำหรับ Mac และ iPad บางรุ่นในสหรัฐฯ ถูกปรับราคาเพิ่มขึ้น ขณะที่ AppleCare One ยังคงเริ่มต้นที่ 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่าเดิม

MacRumors ยกตัวอย่างผู้ใช้ที่มี iPhone 17 Pro, MacBook Air ชิป M5 และ iPad mini ชิป A17 Pro ซึ่งหากซื้อ AppleCare+ แยกทั้ง 3 เครื่อง อาจมีค่าใช้จ่ายรวมสูงสุด 26.97 ดอลลาร์ต่อเดือน ขณะที่ AppleCare One อยู่ที่ 19.99 ดอลลาร์ ทำให้ประหยัดได้ประมาณ 6.98 ดอลลาร์ต่อเดือน 

อย่างไรก็ตาม ความคุ้มค่าจริงจะแตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์ เพราะ AppleCare+ ของแต่ละผลิตภัณฑ์มีราคาไม่เท่ากัน ผู้ที่มีอุปกรณ์ราคาสูงหลายเครื่องจึงมีแนวโน้มได้ประโยชน์จากแพ็กเกจรวมมากกว่า

อุปกรณ์เก่าก็เพิ่มเข้าแผนได้

จุดเด่นอีกอย่างของ AppleCare One คือสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่ซื้อไปแล้วเข้ามาในแผนได้ หากอุปกรณ์มีอายุไม่เกิน 4 ปีและยังอยู่ในสภาพดี โดย Apple อาจขอให้ตรวจสอบเครื่องผ่านระบบวินิจฉัยหรือเข้ารับการตรวจสภาพก่อนอนุมัติความคุ้มครอง 

จึงต่างจาก AppleCare+ ในบางประเทศที่มักกำหนดให้ซื้อความคุ้มครองภายในระยะเวลาหนึ่งหลังซื้ออุปกรณ์ใหม่

แต่ว่า ปัจจุบัน AppleCare One ยังให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ขณะที่หน้า AppleCare สำหรับประเทศไทยยังแสดงบริการ AppleCare+ แบบแยกตามผลิตภัณฑ์ และยังไม่พบตัวเลือกสมัคร AppleCare One อย่างเป็นทางการ 

ดังนั้น ผู้ใช้ในประเทศไทยและอื่นๆ นอกสหรัฐฯ ยังไม่สามารถสมัครบริการนี้ได้ และ Apple ยังไม่ได้เปิดเผยว่าจะขยาย AppleCare One เริ่มใช้จอกสหรัฐฯ เมื่อไหร้จะมาเล่าให้ฟังกันต่อไป

AppleCare One เหมาะกับใคร?

ปิดท้ายว่าบริการนี้เหมาะกับใคร เราก็ได้วิเคราะห์ออกมาดังนี้

• ผู้ที่มีอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องและต้องการความคุ้มครองพร้อมกัน
• ผู้ใช้ที่มีทั้ง iPhone, Mac และ iPad รุ่นราคาสูง
• คนที่ต้องการจัดการแผนคุ้มครองผ่านสมาชิกเพียงรายการเดียว
• ผู้ที่มีอุปกรณ์เก่าอายุไม่เกิน 4 ปีและต้องการเพิ่มความคุ้มครองภายหลัง

แต่สำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว หรือมีอุปกรณ์ราคาต่ำที่ค่า AppleCare+ แยกไม่สูงมาก การซื้อแพ็กเกจรายชิ้นอาจยังเหมาะสมกว่า