ADVICE วางโรดแมปปี 70 โตต่อ รุก AI-สมาร์ตโฟน-ตลาดองค์กร หนุนรายได้

บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน) หรือ ADVICE เปิดเผยทิศทางธุรกิจค้าปลีกไอทีท่ามกลางภาวะราคาสินค้าที่ปรับตัวสูงขึ้น และการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมเข้าสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI โดยมองว่า แม้ต้นทุนสินค้าเพิ่มขึ้นจะส่งผลให้ผู้บริโภคบางส่วนชะลอการซื้อหรือปรับลดสเปกให้เหมาะสมกับงบประมาณ แต่ความต้องการใช้งานยังคงมีอยู่ ขณะที่เทคโนโลยีใหม่ยังเปิดโอกาสให้บริษัทขยายตลาดและเพิ่มฐานรายได้ในหลายกลุ่ม

แนวทางดังกล่าวถูกนำเสนอในงาน “The Premium Tech Wave: เจาะโอกาสธุรกิจค้าปลีก-สินเชื่อ ยุคสินค้าไอทีราคาแพง” ซึ่งจัดโดย บริษัทหลักทรัพย์ กรุงไทย เอ็กซ์สปริง จำกัด หรือ KTX เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2569 ณ โรงแรมอนันตรา สยาม กรุงเทพฯ โดยคณะผู้บริหาร ADVICE ได้ร่วมถ่ายทอดมุมมองต่อการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค และแนวทางใช้จุดแข็งด้านเครือข่ายสาขา ความหลากหลายของสินค้า และพันธมิตรทางการเงินเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

นายณัฏฐ์ ณัฐนิธิการัชต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ADVICE เปิดเผยว่า ราคาชิ้นส่วนไอทีที่ปรับตัวสูงขึ้นอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนชะลอการซื้อหรือเลือกสินค้าที่มีสเปกเหมาะสมกับงบประมาณมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความต้องการใช้งานยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะเมื่อ AI เริ่มเข้ามามีบทบาทและสร้างสินค้ากลุ่มใหม่ในตลาด

บริษัทจึงเตรียมใช้ความพร้อมของเครือข่ายสาขาและพอร์ตสินค้าที่มีอยู่ เพื่อรองรับความต้องการดังกล่าว พร้อมขยายส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มที่ยังมีโอกาสเติบโต โดยเฉพาะตลาด Commercial และระบบ Server ซึ่งปัจจุบันบริษัทยังมีส่วนแบ่งไม่มาก

กลยุทธ์ในระยะถัดไปจะมุ่งขยายจากการจำหน่ายอุปกรณ์ไอทีพื้นฐาน ไปสู่สินค้าและโซลูชันระดับกลางถึงระดับบน ซึ่งมีโอกาสสร้างอัตรากำไรที่สูงกว่า ขณะเดียวกันยังเดินหน้าขยายธุรกิจสมาร์ตโฟน ทั้งฝั่ง Apple และ Android

นายณัฏฐ์ระบุว่า แม้อัตรากำไรขั้นต้นในอนาคตอาจลดลงจากช่วงที่บริษัทได้รับประโยชน์จากต้นทุนสินค้าคงคลังเดิม แต่การเติบโตของยอดขายและการขยายฐานธุรกิจจะเป็นปัจจัยสำคัญในการสนับสนุนให้กำไรในรูปตัวเงินสามารถเติบโตได้ต่อเนื่อง

ด้าน นายศรัณย์ ปัญหา ประธานเจ้าหน้าที่สายงานบริหารด้านการขาย เปิดเผยว่า บริษัทเตรียมปรับสัดส่วนสินค้าและแบรนด์ โดยเพิ่มน้ำหนักให้กับกลุ่มสินค้าที่มีศักยภาพในการสร้างกำไร พร้อมเพิ่มการขายอุปกรณ์เสริมควบคู่กับสินค้าหลัก เพื่อช่วยยกระดับอัตรากำไร

บริษัทจะทยอยดำเนินการปรับพอร์ตดังกล่าวตั้งแต่ไตรมาส 4/2569 ควบคู่กับการบริหารต้นทุนด้านโปรโมชันสำหรับสินค้าใหม่ โดยวางเป้าหมายให้การเติบโตของยอดขายสามารถเดินหน้าไปพร้อมกับการรักษาความสามารถในการทำกำไร

อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ คือ ความร่วมมือกับผู้ให้บริการสินเชื่อกลุ่ม Non-bank เพื่อเพิ่มทางเลือกด้านการผ่อนชำระ โดยเฉพาะลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิต ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีราคาสูงขึ้นและเลือกซื้อสินค้าที่ตรงกับความต้องการใช้งานมากขึ้น

ในมุมของบริษัท การมีพันธมิตรทางการเงินยังช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายสนับสนุนโปรโมชันผ่อนชำระบางประเภท และเปิดโอกาสให้ ADVICE ขยายฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น

สำหรับธุรกิจ Apple นายสรัญ ฐิตะวสันต์ ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่สายงานพัฒนาธุรกิจ Apple เปิดเผยว่า ณ วันที่จัดงาน บริษัทมี Advice iStore จำนวน 24 สาขา และตั้งเป้าขยายเป็น 29 สาขาภายในสิ้นปี 2569 ก่อนเพิ่มเป็น 50 สาขาในปี 2570 ขณะที่ในระยะยาวมองโอกาสขยายเครือข่ายอย่างน้อย 64 สาขาทั่วประเทศ

กลยุทธ์หลักจะเน้นเจาะตลาดต่างจังหวัด ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ ADVICE มีความเชี่ยวชาญและมีเครือข่ายรองรับอยู่แล้ว พร้อมออกแบบรูปแบบร้านให้สอดคล้องกับทำเลและพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละพื้นที่

นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2570 เป็นต้นไป บริษัทมีแผนยกระดับรูปแบบร้านให้รองรับบริการที่หลากหลายมากขึ้น ทั้งกลุ่มการศึกษา ธุรกิจขนาดเล็ก การจำหน่ายซอฟต์แวร์ กิจกรรมแนะนำการใช้งาน และบริการหลังการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างรายได้จากสินค้าและบริการที่เกี่ยวเนื่อง รวมถึงต่อยอดธุรกิจ Apple ไปยังกลุ่มลูกค้าองค์กร

ด้าน นายพรเทพ วัชรอำนวย ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานพาณิชย์และธุรกิจองค์กร ระบุว่า การเติบโตของ AI และ Data Center กำลังส่งผลต่อโครงสร้างอุตสาหกรรมไอที โดยเฉพาะการจัดสรรกำลังการผลิตชิ้นส่วน ซึ่งอาจส่งผลต่อราคาสินค้าและพฤติกรรมผู้บริโภคในระยะต่อไป

ดังนั้น ผู้ประกอบการค้าปลีกไอทีจำเป็นต้องปรับสินค้า บริการ และโครงสร้างต้นทุนให้สอดคล้องกับภาวะตลาด ขณะที่ ADVICE จะใช้จุดแข็งจากเครือข่ายสาขา ความหลากหลายของสินค้า ความร่วมมือกับพันธมิตรทางการเงิน และการขยายตลาดใหม่ เพื่อเพิ่มโอกาสด้านยอดขายและสร้างการเติบโตของกำไรในระยะยาว