5 ปัญหา iPhone Duo จอพับแตก บานพับพัง ผู้ใช้ต้องรู้ก่อนซื้อ

                     <ol>

5 ปัญหา iPhone Duo จอพับแตก บานพับพัง ผู้ใช้ต้องรู้ก่อนซื้อ

เผยแพร่: 27 ต.ค. 2569 00:38   ปรับปรุง: 27 ต.ค. 2569 00:38   โดย: ผู้จัดการออนไลน์

นอกจากนี้ยังมีปัญหาบานพับ ตั้งแต่การเปิด-ปิดไม่สุด มีเสียงผิดปกติ บานพับหลวม หรือฝืด ซึ่ง Apple ระบุชัดว่าไม่มีวิธีแก้ด้วยซอฟต์แวร์ ต้องตรวจสอบและอาจต้องเปลี่ยนชุดจอด้านในทั้งหมด แน่นอนว่าค่าซ่อมย่อมสูงหากไม่ซื้อบริการ AppleCare

ในอีกด้าน แอปส่วนใหญ่ยังไม่ปรับให้เข้ากับจอด้านใน เมื่อแอปจำนวนมากแสดงผลไม่เต็มจอ มีขอบดำ หรือดูแย่บนหน้าจอ 7.6 นิ้ว ผู้ใช้บางรายยังพบข้อจำกัดในการทำมัลติทาสก์บางอย่างเมื่อหมุนเครื่อง ปัญหานี้คาดว่าจะดีขึ้นเมื่อนักพัฒนาอัปเดตแอป

สำหรับ iPhone Duo นั้นมีจอด้านนอก 5.4 นิ้ว และจอด้านใน 7.6 นิ้ว ราคาเริ่มต้นประมาณ $1,999 หรือราว 79,900 บาทขณะนี้ โดยในปลายตุลาคม 2026 หลังเปิดขายไม่กี่วัน สื่อทั้ง The Verge, PhoneArena, Macworld, iFixit, Reddit (r/iPhoneDuo), India Today และ UNILAD ต่างรายงานถึงปัญหาจอด้านในแตกร้าว หรือมีเส้นสว่างตามรอยพับ ส่วนนี้มีรายงานจากผู้ใช้หลายประเทศทั้งออสเตรเลีย สหรัฐฯ แคนาดา และจีน พบว่าจอด้านในแตกหรือมีเส้นสว่าง/พิกเซลเสียตามรอยพับ หลังเปิด-ปิดเพียงไม่กี่ครั้ง โดยบางรายน้อยกว่า 20 ครั้ง หรือภายใน 3–6 ชั่วโมง ขณะที่บางรายได้เครื่องใหม่จาก Apple ทันที แต่บางรายต้องรออะไหล่

จากการถอดเครื่องของ iFixit ชี้ว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการออกแบบบานพับ โดยเฉพาะส่วนรองรับกลางที่อาจไม่หดกลับเต็มที่ ทำให้เกิดจุดความบกพร่องบนจอ เบื้องต้น Apple มีคู่มือแก้ปัญหาเบื้องต้น troubleshooting สำหรับจอและ Multi-Touch ทั้งจอด้านในและนอก รวมถึงปัญหาภาพบิดเบี้ยว หน้าจอขาว/ดำ และกระพริบด้วย

ปัญหาที่ 2 เกี่ยวกับบานพับ Apple ระบุชัดว่าปัญหาบานพับเปิด-ปิดไม่สุด มีเสียงผิดปกติ หรือบานพับหลวม นั้นไม่มีวิธีแก้ด้วยซอฟต์แวร์ อย่างการรีสตาร์ท อัปเดต หรือกู้คืน คำแนะนำคือการถอดเคสหรือฟิล์มออก จากนั้นตรวจสอบและทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง หากแก้ไม่ได้ อาจต้องเปลี่ยนชุดจอด้านในทั้งหมด โดยปัญหานี้มีรายงานใน Macworld, Apple Support (คู่มือทางการ), iFixit, PhoneArena และ The Verge

ปัญหาที่ 3 คือซอฟต์แวร์และแอปยังไม่พร้อมเต็มที่ เนื่องจากแอปจำนวนมากยังไม่ปรับให้เข้ากับจอด้านในขนาดใหญ่ ทำให้มีขอบดำ (letterboxing) หรือแสดงผลไม่เต็มจอ ในอีกด้าน ฟีเจอร์ Split View หรือมัลติทาสก์ ของ iPhone Duo จะยังมีข้อจำกัดบางอย่างเมื่อหมุนเครื่องเป็นวางแนวตั้ง

Mashable, TechRepublic, Tom’s Guide และ The Verge พบว่า iPhone Duo มีบั๊กเล็กน้อยในช่วงแรก เช่น กล้องในแอปบางตัว ซึ่งส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยอัปเดต iOS ปัญหานี้คาดว่าจะดีขึ้นเมื่อนักพัฒนาอัปเดตแอปมากขึ้น

ปัญหาที่ 4 คือกล้อง เสียงวิจารณ์ชี้ว่า iPhone Duo ไม่มีเลนส์เทเลโฟโต้ มีแค่ 48MP หลัก และ 48MP Ultra Wide ส่วนกล้อง FaceTime ที่ซ่อนอยู่ใต้จอด้านในมีความละเอียดต่ำ ประมาณ 4MP เท่านั้น ทำให้คุณภาพการถ่ายเซลฟี่ของแต่ละคนตกต่ำ และต้องพึ่ง AI มาก เรียกว่ากล้องเซลฟี่จอด้านนอก 12MP ก็ถือว่าด้อยกว่ารุ่น Pro ทั่วไปด้วย

ปัญหาที่ 5 คือปัญหาอื่น ๆ ที่รายงานเข้ามา ทั้งการใช้ Touch ID แทน Face ID ซึ่งบางคนรู้สึกช้ากว่า สำหรับจอด้านในนั้นค่อนข้างบอบบาง อาจเป็นรอยได้ง่าย รวมถึงฝุ่นที่เข้าบานพับได้แม้จะมีมาตรฐาน IP68

ที่สุดแล้ว หากใครพบเจอปัญหาจอแตก เส้นสว่าง หรือบานพับผิดปกติ ควรติดต่อ Apple Support หรือ Apple Store ทันที ร่วมกับการอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ หลีกเลี่ยงเคส/ฟิล์มที่ไม่ผ่านมาตรฐาน และอย่าใช้แรงกดมากเกินไปบริเวณรอยพับ

โดยรวม iPhone Duo ได้รับการชื่นชมเรื่องดีไซน์ ความบางเมื่อกาง และซอฟต์แวร์มัลติทาสก์ แต่ในฐานะรุ่นแรกของ Apple ที่เป็นจอพับ ปัญหาเหล่านี้อาจเป็นปัญหา “early adopter” โดยเฉพาะเรื่องความทนทานของจอด้านในและบานพับ ที่เชื่อว่าจะคลี่คลายเมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง.